“为企业服务一点通”反映窗口写信须知

为进一步加强效能建设，提升公安机关为民为企服务提升水平，切实解决群众企业的“急难愁盼”问题，助力经济高质量发展，市公安局开设服务企业“一点通”网上诉求反映窗口。

一、受理事项：1.受理群众企业在公安服务中因政策、历史遗留等原因和因系统受理、材料申报、办事程序等造成的正常窗口无法办理的疑难杂症问题，以及企业在生产经营过程中涉及公安工作的咨询、求助、建议、投诉和举报。

二、不受理范围：涉法、涉诉、涉信访、明显与当前政策规定不相符、因个人原因造成办不成、超出公安业务范围或超出国家法律、上级政策规定的事项，公安机关不予受理并告知理由。

三、填报说明：反映诉求时应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诽谤、诬告陷害他人。需准确说明诉求内容，字数不超过1000字。来信请署本人的真实姓名，不能隐瞒姓名或采用化名、笔名；请注明具体联系方式，如工作单位、家庭住址、邮政编码、电子邮件信箱等，以便于公安机关及工作人员同来办事人保持联系，使申请事项及时得以妥善解决。