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"办理证件时，抱着试一试的想法，没想到公安同志工作如此高效，都是'秒回'，这样的服务真是太贴心了。"近日，一家来自杜集区的企业负责人对淮北公安的服务给予高度评价。

自第二批主题教育开展以来，针对企业反映诉求途径不便捷的问题，市公安局探索构建"淮企安·365"平台，实现企业诉求及时回应和一网通办，切实让"企业少跑腿"，推动公安服务"有求必应、无事不扰"。

"前不久刚进了一批贵重物资，因数量太多堆放在院子里，于是我在'淮企安·365'平台申请加强夜间巡逻，没想到晚上就有警车不间断亮灯巡逻，真是满满的安全感。"相山经济开发区某企业负责人张先生表示，他会把淮北推介给更多的同行。自2023年11月初平台运行以来，全市3200家企业已上线使用，全市公安机关58个警种部门及派出所、200余名民警每日在线，为企业提供全方位服务，共回应解决企业诉求52个，办理公安服务类事项35个。

涉及经济犯罪案件办理方面，市公安局成立了经济犯罪案件接报案中心，实行"集中受案、闭环管理、全程留痕、阳光执法"工作模式，集中结案、集体审议、统一流转，推动涉企案件全要素记载、可回溯管理、全流程监管，实现了接警、受案的全程监督。

市公安局经济开发区分局坚持"无事不打扰、有事秒到位"工作理念，打造警企联动新模式，为企业提供"定制化"服务。通过警官包保联系企业等务实举措，聚焦堵点难点问题，进一步提升为企服务水平。2023年9月份以来，市公安局经济开发区分局召开警企恳谈会2次，共收集企业意见建议29条，解决实际困难21个。