《人民公安报》看淮北 | 淮北创新打造“无证明办事”系统
《人民公安报》5月26日报道
本报记者 张振雷 王娅飞 通讯员 彭 慧
“没想到没带身份证也能办成事,真是太方便了!”近日,张女士在安徽省淮北市政务服务中心公安综合窗口,通过“警民通·马上办”系统顺利办理了无犯罪记录证明。办理完成后,张女士对淮北公安的创新服务连连称赞。
为进一步深化便民服务改革,近年来,淮北市公安局聚焦群众和企业办事难点、堵点,创新打造“无证明办事”系统,通过数据共享、流程再造、技术赋能,切实解决群众“证明多、出具难、多头跑”问题,推动政务服务提质增效。
以往,群众因忘带证件或证明不全,往往需要往返奔波补材料。为此,淮北市公安局组织治安、交警、出入境等警种部门,对204项政务服务事项进行梳理,逐项审核582个证明材料,按照凡是没有法律法规依据的一律不提交、能通过个人有效证照证明的一律不提交、能通过部门间信息共享的一律不提交的“三个不提交”原则,通过直接取消、部门核验等方式,将平均提交材料数由2.9个压缩至0.7个。目前,保安员证核发、居住登记、印章缴销挂失等事项已实现“免提交”办理。
“民警同志,我马上要坐高铁,下出租车发现身份证找不到了,这可怎么办?”近日,准备到外地出差的高女士焦急地来到淮北市公安局火车站警务室向民警求助。民警一边安抚高女士情绪,一边利用“刷脸”智慧终端系统为其出具了身份证明。
为了让群众有更多获得感,淮北市公安局联合民政、市场监管等部门,推动电子证照共享应用,依托科技信息技术,让群众在办理无犯罪记录证明、身份证明等12项业务时,只需“刷脸”即可完成身份核验,无需提交实体证件。
“张警官,过两天我就把从业人员的花名册给送过来。本以为缺材料宾馆开业又要延期呢,那又得损失不少钱。公安局现在服务太人性化了!”正在办理旅馆业特种行业许可证的孙先生,握着淮北市公安局烈山分局治安大队副大队长张明武的手说道。
针对企业办事程序繁琐问题,淮北市公安局建立“承诺+公示+核查+惩戒”工作机制,对27项证明事项实行告知承诺制。企业签署承诺书后即可容缺办理,公安机关通过数据共享、部门协查等方式进行事中事后核查。截至目前,淮北市公安局已通过承诺制办理业务600余件,有效减轻企业负担。