最美基层民警——用情服务用爱守护 做社区居民的贴心人

她，坚定一份信念，在派出所的工作岗位上精心耕耘，用真情、真心服务辖区群众；她，坚守不变的初心，依照“网格+警格”管理，走出了一条“警民共治共建共享”的社区管理新路子；她，让青春散发光和热，用熠熠警徽照亮社区，守护群众一方平安。她就是市公安局杜集分局矿山集派出所社区民警——李紫依。

以“真心”做好群众工作，热情为民服务。

见到李紫依时，她正和同事一起，在双龙社区居民进行反诈宣传，她耐心细致地讲解典型案例，分析电信网络诈骗的不同手法和特点，帮助社区居民了解各类网络诈骗的惯用伎俩。而这，就是李紫依日常的入户走访工作。每天，李紫依以社区警务室为阵地，踏遍了社区内每一个角落，而这样“脚踏实地”的努力也收获了居民的信任。

“自从我们搬到这个小区以后，接触了李警官之后，找她办了几次事，她人非常好，特别热情，我们对她的服务态度特别满意，只要我们提出要求，她都一一回答，一一给我们解决。”对于李紫依社区群众提起是赞不绝口。

以“耐心”化解群众矛盾，构建和谐社区。

杜集公安分局共有47个标准化警务室，双龙警务室就设置在社区便民服务中心里，真正实现了“社区事情社区办”，打通了服务群众的“最后一公里”。双龙警务室还与“韩英”调解工作室相融合，帮助群众化解婚恋、劳资、债务等各类矛盾纠纷。如何在调解群众矛盾时释法说理，也慢慢变成了李紫依的“心事”。经过长时间的摸索，李紫依总结出了规律：除了要有诚心和恒心外，还要在“防”字上花心思，在“解”字上下功夫，在“情”字上做文章。

李紫依说：“作为一名基层社区民警，我认为社区工作就是良心活，每当帮群众解决完问题，调解好矛盾，群众发自肺腑的笑容和感谢。我感觉是对我个人最好的认可，也是我工作最有成就感的时候。”

“自从警务室入住我们社区以来，李警官跟我们的网格员一起，在矛盾调解、反电诈、志愿者服务方面，发挥了重要的作用，为我们社区工作减轻了压力，夜间巡逻防控，为我们的安全保驾护航。”双龙社区党总支副书记赵明明这样评价李紫依。

以“诚心”组建群众队伍，维护辖区平安。

为引导群众参与基层社会治理，2021年刚来到双龙警务室不久，李紫依建立了警民联络微信群，居民、物业、社区网格员等纷纷加入，辖区里发生的大事小情，她总是能第一时间知晓，真正实现了“网”住社区大小事，解决问题不出“格”。

把警务当家务，把群众当亲人。由于表现突出，李紫依在全省公安系统开展的“网上警民议事群”工作中，被命名为“优秀群主”，还获得全省公安系统2022年度“优秀人民警察”、2022年度杜集区“最美巾帼志愿者”等多项殊荣。

李紫依表示，下一步，将会继续做好自己的社区警务工作，把更好的服务送到百姓身边，做到服务不缺位，矛盾不上交，和居民手拉手、心连心，共建和谐社区。