警方提示：购物狂欢别踩坑！双十一防骗攻略请收好！

今年双十一已经开启，满减、预售、秒杀、优惠券轮番上线，大家开启买买买模式的同时，电信网络诈骗也迎来高发期。骗子紧跟电商营销节奏翻新套路，借着快递物流、退款理赔、低价优惠、补贴兑换等场景精准设局，稍不留意就掉入陷阱。公安机关结合近期真实警情，整理这份双十一防骗攻略，请大家收好转发！

警惕客服来电，识破退款圈套

这是双十一最高发骗局，迷惑性极强。骗子通过非法渠道获取订单信息，冒充电商、快递客服联系市民，谎称包裹破损丢失、商品存在质量问题、误开通会员扣费，承诺办理退款或者双倍理赔。取得信任后，诱导受害人开启屏幕共享、下载陌生软件，索要银行卡号、短信验证码，远程操控手机盗刷资金。

警方提醒：官方客服不会主动来电退款理赔，绝不索要验证码，更不会要求屏幕共享。接到此类电话直接挂断，相关订单信息务必在官方APP自行核验。

远离私下交易，慎信低价诱惑

朋友圈、短视频平台到处充斥“内部优惠券”“渠道特卖”，远低于市场价的数码、美妆、潮品吸引不少人。骗子以限量抢购为由，诱导脱离电商平台，直接要求私下转账。一旦付款，骗子收款拉黑，无订单无售后，维权困难。同时刷单返利骗局持续高发，以做任务赚佣金为诱饵，前期小额返利博取信任，后续以卡单、资金冻结要求持续垫资，最终卷走钱款。

警方提醒：脱离平台私下转账、购物刷单返利，全部属于诈骗。网购交易务必在正规平台内完成，超低特价商品多是陷阱。

不点陌生链接，提防快递陷阱

大促期间快递短信海量推送，骗子借机发送仿冒短信，谎称快件滞留、派送失败，附带虚假链接，声称点击填写信息即可理赔。页面仿造官方网站，一旦填写银行卡、身份证信息，账户资金极易被盗刷。

警方提醒：陌生短信链接不点，来路不明二维码不扫。查询物流信息，只使用官方APP、小程序操作。

甄别补贴福利，看穿积分骗局

近期出现积分清零、家电补贴、消费补贴新型骗局。骗子假借平台回馈名义，推送申领入口，制造限时过期的紧迫感，诱导填写个人信息，缴纳所谓手续费、激活费。

警方提醒：正规补贴、积分兑换，不存在激活费、手续费，凡是需要先交钱领福利，一律是骗局。

核实代付请求，守住熟人关卡

拼单凑满减、找人代付场景增多。骗子盗用亲友头像昵称仿冒账号，以紧急拼单、临时借钱为由，请求帮忙代付。很多人来不及核实就转账，事后才发现上当受骗。

警方提醒：凡是涉及转账、代付，一定要电话或者视频确认对方本人，不要仅凭聊天消息直接转账。如不幸遭遇诈骗，请保存聊天、转账记录，立即拨打110报警，或拨打96110反诈专线咨询求助。理性消费，谨防上当。