警方提示：春运骗局！淮北警方提醒：退改签请注意！

春运的号角已经吹响，返乡、返程的车票也已经开售，每到此时，骗子也进入了刷KPI的时候，不法分子盯上“退改签”，利用旅客“担心耽误行程，想快速解决问题”的心理设下陷阱，不少人不仅没赶上行程，还丢了钱财。

近日，淮北市公安局反电诈中心接到市民王先生报警称，其因为“机票退改签”遭遇了诈骗。王先生在购买返程机票后没几天，接到了自称是机场票务处的“客服电话”，告知王先生其航班因为某些原因取消了，需要改签，改签产生的相关费用机场票务处会全部承担，只需要王先生配合下载“退票系统APP”并提供购买航班的相关信息即可。因对方描述的信息，与自己订购的票务信息吻合，王先生没有多想，就按照要求进行了操作。期间，他提供了自己的身份证号码、银行账户、电话号码等信息，还进行了人脸识别操作，以及自己手机收到的短信验证码，操作完成后王先生的手机就黑屏了。10多分钟后王先生发现其银行账户内有资金流出，王先生这才开始怀疑并多次拨打“客服电话”询问情况，结果已经无法拨通。他慌忙去官方购票网站核实自己的票务信息，显示机票处于正常状态，未出现相关改签或退赔的情况，他这才意识到自己被诈骗了，急忙报警求助。目前，案件正在进一步办理中。

诈骗套路分析

第一步：冒充身份，降低警惕

不法分子会冒充航空公司客服人员拨打旅客电话，以航班故障取消需办理退改签并赔偿，让旅客放下戒备。

第二步：制造焦虑，逼迫配合

“您预订的航班因机械故障取消，仅剩最后2个免费改签名额，1小时内不办理就无法安排后续行程”，不法分子用“时间紧迫”“影响出行”的话术，让旅客在焦虑中失去判断力，乖乖听从指挥。

第三步：设下陷阱，诱导操作

当旅客同意退改签后，不法分子会向旅客发送“退改签办理链接”，但该链接实则是钓鱼网站，当旅客输入银行卡号、密码、短信验证码后，信息会被实时窃取、远程操控。

第四步：编造借口，骗取钱财

若旅客未察觉信息泄露，不法分子会进一步索要资金。“退改签需缴纳20%的手续费，先转账到官方账户，退款时会连同本金一并返还”，这些“官方账户”实则是骗子的私人账户，转账后就会被拉黑。

第五步：拖延时间，销声匿迹

不法分子得手后，会继续编造理由拖延并且诱导继续投钱，“系统正在维护，24小时内到账”，直到旅客无力支付或察觉被骗，就会彻底失联。

警方提醒

1、购买车票务必通过铁路12306官网、APP或航空公司官方渠道，切勿轻信第三方平台或“抢票神器”，切勿下载来路不明的“抢票工具”。

2、若收到退改签通知，通过官方客服或平台核实，不点击短信、社交平台中的陌生链接，不下载非官方应用商店的APP。