警方提示：预警！“冒充抖音客服”来电

近期，冒充抖音客服实施诈骗案件多发，当“抖音客服”来电时会说些什么呢？

如果接到这样的电话/信息，请马上切断联系。

近日，家住濉溪的闫女士接到自称“抖音官方客服”的陌生来电，称其开通了“抖音直播”功能，每月会自动扣费，如果不想扣费必须按照他的操作来关闭直播功能。闫女士在对方引导，下载“智会通”app并开启屏幕共享。闫女士在对方的诱导下输入银行账号及密码之后，闫女士的手机就不受控制，累计转账共十次，损失共计1万余元。

套路解析

冒充平台客服：

骗子通过电话或短信联系受害者，假冒“抖音客服”，称其开通了某项服务（如会员、保险等），需及时取消以避免扣费。

诱导下载软件：

骗子要求受害者下载视频会议软件，并进一步引导受害者开启屏幕共享或远程控制功能，借此窃取银行卡信息、支付密码等。

盗刷资金或转移资产：

骗子通过远程操控手机或屏幕共享窃取的信息，直接盗刷银行卡，或要求受害者将资金转移到特定账户。受害者因屏幕被远程操控，甚至无法关闭手机，导致无法及时止损。

警方提醒：凡是自称客服人员以“抖音电商直播会员”，不取消会自动扣费影响征信为由，引导操作“转账汇款”的都是诈骗。切记不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。