相山区政务服务中心公安综合窗口开启便民服务新模式

为深入推进“放管服”改革，全面提升公安政务服务效能，切实便利群众办事，相山区政务服务中心公安综合窗口启动“一窗通办”服务模式，开启公安便民服务新篇章。该模式打破传统警种业务界限与数据壁垒，将户籍、身份证、交管、出入境等多项高频公安业务集成整合。群众只需在一个窗口提交材料，即可完成多项业务办理，有效减少排队次数与等待时长，真正实现“进一门、到一窗、办多事”，极大提升办事体验与效率。

11月26日上午，郝女士前来综合窗口办理护照，出入境办证系统出现报警，显示此人有双重户口。窗口民警经查询户政系统，核实郝女士有两个户口，另一户口已注销。立即为郝女士出具重复户口注销证明，郝女士成功办理了护照。郝女士感慨：“以往还要跑到派出所户籍窗口开具证明，现在公安综合窗口就能一次性办结，既方便又高效，真正做到了为民办实事!”

下一步，相山区政务服务中心公安综合窗口将以综窗改革推动政务服务前移，让数据多跑路、群众少跑腿，将便民利企落到实处，为优化政务服务环境、提升群众满意度作出积极贡献。