相山分局服务群众零距离 有效助推“双提升”

群众事无小事，为民服务践初心。相山分局坚持从“小”处着眼、从“细”处入手，切实做到便民、利民、为民，不断提高办事效率，赢得群众的赞誉，有效助推“双提升”工作。

因7月20日施行的铁路乘车新规。近期，办理户籍相关业务的群众较多，黎苑派出所户籍大厅主动作为，不断优化提升窗口服务能力，提高办事效率，加班加点为群众办理户籍业务，细心引导办事群众填写申请表、拍摄证件照、采集指纹信息，现场解答群众办理户籍业务、身份证等方面遇到的问题。

近期，南黎派出所户籍室暖心延时为民办证。随着暑假到来，户籍室办证人数增多，南黎派出所结合实际，采取延长工作时间、加派人手、合理分流等措施，缩短居民办证等候时间，用优质便利的服务获得办证群众的一致称赞。

2023年7月20日，三堤口派出所民警再次主动上门为辖区不便出行的老年人办理身份证，现场拍摄了身份照片、采集身份信息，回所后为其办理了身份证。群众对民警主动上门服务的暖心举动十分感激。