关于安徽公安政务服务实施情况的调查问卷
您好!感谢参与我们的问卷调查工作。本调查问卷采取无记名方式,仅供调查研究用。
1、您的年龄: |
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18岁以下
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18-35岁
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36-55岁
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56岁以上
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2、您的户籍地是 |
本市
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非本市
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3、您的职业? |
学生
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企事业单位员工
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个体工商户
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党政机关人员
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退休
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待业
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4、您对安徽公安政务服务实施情况总体上是否满意? |
满意
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基本满意
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不满意
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5、您对办理事项中公安机关要求提交的材料作何评价? |
材料要求合理
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材料要求不清晰
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部分事项要求多份材料、重复证明、反复证明不合理
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仍要求提供公安机关可共享取得的材料不合理
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其他
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6、您是通过何种渠道了解到所办事项的办事材料及办事流程的? |
政府网站上的办事指南
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电话咨询
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到公安机关咨询民警
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他人介绍
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其他
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7、您对公安机关审批服务事项的办事指南作何评价? |
简洁明了、一看就懂
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容易混淆或者模糊
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可读性、通俗性不足
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其他
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8、您认为在办事过程中哪些问题较为突出? |
材料要求和办理流程不清晰
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窗口工作人员态度差
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要求提交告知单以外的材料
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办事材料需要多部门、多渠道出具
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办理时间长
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办事未一次全部告知造成多次跑、反复跑
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9、您倾向于以何种方式办理公安政务服务事项? |
线下公安政务服务窗口
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“皖事通”APP
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“皖事通”微信或支付宝小程序
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“皖警便民服务e网通”APP
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10、您对公安机关政务服务有何意见建议? |